POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE SEE EVENTS EXPERIENCE, S.L
La presente política de protección de datos personales tiene como finalidad dar a conocer a todos los clientes y/o usuarios y grupos de interés de SEE EVENTS EXPERIENCE, S.L., que visiten o hagan una compra en see-eventos.com (denominado en lo sucesivo el “Sitio”), cómo serán tratados los datos personales recolectados y cuál será la finalidad que se le dará a la información recolectada.
La presente política se aplicará a todas las bases de datos y/o archivos físicos o electrónicos que contengan datos personales que sean objeto de recolección y tratamiento por parte de SEE EVENTS EXPERIENCE, S.L., y sus aliados o empresas aliadas.
En cumplimiento del deber establecido en el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679, se informa que el responsable del tratamiento será SEE EVENTS EXPERIENCE, S.L. identificada con NIF B56991581, y representada por Andrey Guillermo Lopera Henao, el cual podrá ser contactado en el correo info@see-eventos.com y se encuentra ubicado en Eivissa 22-08192 Sant Quirze del Valles (Barcelona, España).
Es importante indicar que, según Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, los datos personales serán recolectados con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines. Estos datos pueden almacenarse en cualquier soporte físico o electrónico y ser tratados de forma manual o automatizada.
La presente política de tratamiento de datos personales será aplicada desde su aceptación por parte de los usuarios de SEE EVENTS EXPERIENCE, S.L.
PRINCIPIOS EN LOS CUALES SE DESARROLLA LA PRESENTE POLÍTICA
Exactitud de los datos: Los datos serán exactos y, si fuere necesario, actualizados.
Deber de confidencialidad: Los responsables y encargados del tratamiento de datos así como todas las personas que intervengan en cualquier fase de este estarán sujetas al deber de confidencialidad, al que se refiere el artículo 5.1.f) del Reglamento (UE) 2016/679.
Licitud del tratamiento: En see-eventos.com se recolectará el consentimiento del interesado para el tratamiento de sus datos personales para los fines establecidos en la presente política.
Principio de transparencia: El principio de transparencia exige que toda información y comunicación relativa al tratamiento de datos sea fácilmente accesible y fácil de entender, y que se utilice un lenguaje sencillo y claro.
Principio de lealtad: Exige que se informe al interesado de la existencia de la operación de tratamiento y sus fines.
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOLECTAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.
– Los “Archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.
– Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.
Además, cuando hace una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio, recopilamos información de usted, entre la que se incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de la tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.
Cuando hablamos de “Información personal” en la presente Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
TRATAMIENTO BASADO EN EL CONSENTIMIENTO DEL AFECTADO.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 4.11 del Reglamento (UE) 2016/679, se entiende por consentimiento del afectado toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que este acepta, ya sea mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernen. El consentimiento y/o autorización del afectado, será recolectado por medios digitales.
FINALIDADES DE USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL RECOLECTADA.
En cumplimiento a lo dispuesto por el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679, se informa a los usuarios que la finalidad de la recolección de los datos personales será la siguiente:
- Preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido).
- El usuario autoriza de manera expresa ser contactado a través de los siguientes Medios: Mensajes de texto (SMS), correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp.
- Ser contactado a través de cualquiera de los medios autorizados para realizar todas las gestiones necesarias tendientes a confirmar y actualizar la información suministrada, con fines de prevención de fraudes o riesgos potenciales.
- Ser contactado a través de cualquiera de los medios autorizados para el Ofrecimiento de productos o servicios, para fines publicitarios, y campañas comerciales.
- Para fines de comercio electrónico.
- Realizar las comunicaciones necesarias para mantener al cliente enterado sobre el pedido y/o situaciones o cualquier evento relacionado con el mismo.
- Validar, verificar transacciones.
- Realizar encuestas de satisfacción con respecto a los servicios prestados.
- Para transferir o compartir la información recolectada a distintas áreas de la compañía, y a los aliados comerciales en España y en el exterior con que cuente SEE EVENTS EXPERIENCE, S.L., siempre y cuando concurran las garantías, requisitos o excepciones establecidos en los artículos 44 a 49 del Reglamento (UE) 2016/679. La información será compartida solo para fines comerciales (comercio electrónico) o publicitario.
- con fines de control de riesgos comerciales, estadísticos y la realización de actividades de mercadeo de sus servicios y publicidad. Dicho lo anterior, la información suministrada por usted será compartida con terceros bajo acuerdo de confidencialidad, compartiéndose únicamente la información estrictamente necesaria.
- El usuario autoriza a SEE EVENTS EXPERIENCE, S.L., para utilizar imágenes, videos, comentarios, fotografías para ser utilizada en canales digitales para fines publicitarios.
- Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP)
- Para mejorar y optimizar nuestro Sitio generado informes estadísticos, sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing.
- Para fines de facturación y fines contables.
EJERCICIO DE SUS DERECHOS.
- Usted tendrá la facultad de ejercer los derechos establecidos en los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, podrán ejercerse directamente o por medio de representante legal o voluntario.
- Derecho de acceso del interesado
- Derecho a Rectificación de los datos.
- Derecho a la supresión de los datos.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a la oposición.
- El responsable del tratamiento estará obligado a informar al afectado sobre los medios a su disposición para ejercer los derechos que le corresponden. Los medios deberán ser fácilmente accesibles para el afectado. El ejercicio del derecho no podrá ser denegado por el solo motivo de optar el afectado por otro medio.
- El encargado podrá tramitar, por cuenta del responsable, las solicitudes de ejercicio formuladas por los afectados de sus derechos si así se estableciere en el contrato o acto jurídico que les vincule.
- La prueba del cumplimiento del deber de responder a la solicitud de ejercicio de sus derechos formulado por el afectado recaerá sobre el responsable.
- Cuando las leyes aplicables a determinados tratamientos establezcan un régimen especial que afecte al ejercicio de los derechos previstos en el Capítulo III del Reglamento (UE) 2016/679, se estará a lo dispuesto en aquellas.
- En cualquier caso, los titulares de la patria potestad podrán ejercitar en nombre y representación de los menores de catorce años los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o cualesquiera otros que pudieran corresponderles en el contexto de la presente ley orgánica.
- Serán gratuitas las actuaciones llevadas a cabo por el responsable del tratamiento para atender las solicitudes de ejercicio de estos derechos, sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos 12.5 y 15.3 del Reglamento (UE) 2016/679 y en los apartados 3 y 4 del artículo 13 de esta ley orgánica.
En todo caso, usted tendrá el derecho a solicitar al responsable del tratamiento el acceso a los datos personales relativos al interesado, y su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos; b) el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; c) estar informado de las posibles consecuencias en caso de no facilitar los datos.
Además, si usted es un residente europeo, tenemos en cuenta que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos.
OBLIGACIONES GENERALES DEL RESPONSABLE Y EL ENCARGADO DEL TRATAMIENTO
1. SEE EVENTS EXPERIENCE, S.L., teniendo en cuenta los elementos enumerados en los artículos 24 y 25 del Reglamento (UE) 2016/679, determinará las medidas técnicas y organizativas apropiadas que deben ser aplicadas a fin de garantizar y acreditar que el tratamiento se realiza conforme el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.
2. SEE EVENTS EXPERIENCE, S.L., tendrá en cuenta, en particular, los mayores riesgos que podrían producirse en los siguientes supuestos:
a) Cuando el tratamiento pudiera generar situaciones de discriminación, usurpación de identidad o fraude, pérdidas financieras, daño para la reputación, pérdida de confidencialidad de datos sujetos al secreto profesional, reversión no autorizada de la seudonimización o cualquier otro perjuicio económico, moral o social significativo para los afectados.
b) Cuando el tratamiento pudiese privar a los afectados de sus derechos y libertades o pudiera impedirles el ejercicio del control sobre sus datos personales.
c) Cuando se produjese el tratamiento no meramente incidental o accesorio de las categorías especiales de datos a las que se refieren los artículos 9 y 10 del Reglamento (UE) 2016/679 y 9 y 10 de la Ley Orgánica 3/2018.
d) Cuando el tratamiento implicase una evaluación de aspectos personales de los afectados con el fin de crear o utilizar perfiles personales de los mismos, en particular mediante el análisis o la predicción de aspectos referidos a su rendimiento en el trabajo, su situación económica, su salud, sus preferencias o intereses personales, su fiabilidad o comportamiento, su solvencia financiera, su localización o sus movimientos.
e) Cuando se lleve a cabo el tratamiento de datos de grupos de afectados en situación de especial vulnerabilidad y, en particular, de menores de edad y personas con discapacidad.
f) Cuando se produzca un tratamiento masivo que implique a un gran número de afectados o conlleve la recogida de una gran cantidad de datos personales.
g) Cuando los datos personales fuesen a ser objeto de transferencia, con carácter habitual, a terceros Estados u organizaciones internacionales respecto de los que no se hubiese declarado un nivel adecuado de protección.
h) Cualesquiera otros que a juicio del responsable o del encargado pudieran tener relevancia.
TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN PERSONAL
Su información podrá ser compartida o transferida a terceros, aliados comerciales en España o el exterior, siempre y cuando concurran las garantías, requisitos o excepciones establecidos en los artículos 44 a 49 del Reglamento (UE) 2016/679. La información será transferida para fines comerciales (comercio electrónico) y publicitarios. Por ejemplo, utilizamos la tecnología de Woocommerce en nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo utiliza su Información personal aquí: https://es-co.wordpress.org/about/privacy/. Y la política de cookies en el siguiente enlace: https://es-co.wordpress.org/about/privacy/cookies/. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos. En el evento de compartirse información personal con terceros, aliados comerciales en España o en el exterior, estos serán compartidos bajo acuerdo de confidencialidad y contrato de transferencia de datos.
PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO
Esta plataforma puede contener anuncios de terceros y enlaces a sitios de terceros. SEE EVENTS EXPERIENCE, S.L no hace ninguna representación en cuanto a la exactitud o idoneidad de la información contenida en esos anuncios o sitios y no acepta ninguna responsabilidad u obligación por la conducta o el contenido de esos anuncios y sitios y las ofertas realizadas
Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa Publicitaria en la Red (“NAI” por sus siglas en inglés) en:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
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FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
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BING:https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados
Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/. NO RASTREAR
Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
Conservamos su información solo por el tiempo que sea necesario, cuando ya no sea necesaria para cumplir con nuestras obligaciones de prestación del servicio, legales o reglamentarias, será suprimida. En todo caso, sus datos serán conservados por un plazo máximo de 5 años.
DETALLES DEL PAGO
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PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
Frente a la información de menores de edad, dicha información solo será tratada únicamente bajo el consentimiento expreso del titular de la patria potestad o tutela. En cualquier caso, los titulares de la patria potestad podrán ejercitar en nombre y representación de los menores de catorce años los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o cualesquiera otros que pudieran corresponderles en el contexto de la Ley Orgánica 3/2018.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
CONTÁCTENOS
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